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Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito web
Artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE (nel seguito anche “GDPR”)

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Origine- Dati di navigazione
ST. MARTIN informa che i dati personali da te forniti ed acquisiti contestualmente alla richiesta d’informazioni e/o contatto, registrazione al sito ed utilizzo dei servizi mediante smartphone o qualunque altro strumento impiegato per accedere ad Internet, nonché i dati necessari all'erogazione di tali servizi, ivi compresi i dati di navigazionee i dati utilizzati per l’eventuale acquisto dei prodottie servizi offerti da ST. MARTIN ma anche i soli dati c.d. di “navigazione” del sito da parte degli Utenti, saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile. I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso della rete Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti navigatori. In questa categoria di dati rientrano gli "indirizzi IP" o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server web (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all'ambiente informatico dell'utente.Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso delsito e per controllare il corretto funzionamento delsitoweb di ST. MARTIN. Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni delsito del Titolare o ad altrisiti ad esso connessi o collegati.

Origine -Dati forniti dall’utente
ST. MARTIN raccoglie, conserva e delabora i tuoi dati personali allo scopo di fornire i prodotti e servizi offerti sul Sito, ovvero per obblighi di legge. Relativamente ad alcunispecifici Servizi, Prodotti, Promozioni, ecc. il Titolare potrà trattare i tuoi dati anche per scopi commerciali. In tali casi, verrà richiesto un consenso specifico, separato,facoltativo e sempre revocabile con le modalità e ai recapiti nel seguito indicati. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nell'apposita sezione del Sito Web, nonché la compilazione di questionari (es. form), la comunicazione tramite chat, push notification via APP, social network, call center, etc., comporta la successiva acquisizione di alcuni tuoi dati personali, inclusi quelli raccolti attraverso l’utilizzo delle App e dei servizi correlati, necessari per rispondere alle richieste. Ti segnaliamo inoltre che in occasione dell’utilizzo della connessione mobile per accedere a contenuti e servizi digitali offerti direttamente da ST. MARTIN ovvero ad opera di nostri Partner potrà essere necessario trasferire tuoi dati personali a tali terze parti. Ti evidenziamo che potresti accedere al Sito o connetterti ad aree dove potresti essere abilitato a pubblicare informazioni utilizzando blog o bacheche, comunicare con altri, ad esempio provenendo dalla pagina web di ST. MARTIN su Facebook®, Google+®, Twitter®, ed altri siti di social network, rivedere prodotti e offerte e pubblicare commenti o contenuti. Prima di interagire con tali aree ti invitiamo a leggere attentamente le Condizioni Generali d’Utilizzo tenendo in considerazione che, in talune circostanze, le informazioni pubblicate possono essere visionate da chiunque abbia accesso ad Internet e tutte le informazioni che includi nelle tue pubblicazioni possono essere lette, raccolte ed usate da terzi.

Potremmo trattare dati di natura particolare/sensibile cosi come definiti dal GDPR da te forniti volontariamente nel campo note del form di prenotazione, perché strumentali all'erogazione dei nostri servizi (allergie alimentari, persone diversamente abili, informazioni sullo stato di salute, ecc.). I dati in oggetto saranno trattati in conformità con l'Autorizzazione generale del Garante per la protezione dei dati personali n.5 e saranno da noi trattati con la massima riservatezza e non saranno oggetto di diffusione. CONTATTARE L'UTENTE - GESTIONE INDIRIZZI E INVIO DI MESSAGGI EMAIL: Mailing List o Newsletter Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l'Utente. Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all'ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell'Utente, così come all'interazione dell'Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti neimessaggi.

INTERAZIONE CON SOCIAL NETWORK E PIATTAFORME ESTERNE: Questo tipo di servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione. Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui siai nstallato un servizio di interazione con i social network,èpossibileche, anchenel casogli Utentinon utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato. Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.) Il pulsante 'Mi Piace'e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

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Finalità del trattamento e base giuridica
I dati sono trattati per le finalità:

1) strettamente connesse e necessarie alla effettuazione della prenotazione sul sito www.shangrilaroma.it, ai servizi e/o alle App sviluppate o rese disponibili dal Titolare, alla fruizione dei relativi servizi informativi, alla gestione delle richieste di contatto o di informazioni,

2) per le attività ancillari connesse alla gestione delle richieste dell’Utente/Cliente e l’invio del riscontro che può prevedere la trasmissione di materiale promozionale; per il perfezionamento della prenotazione, incluso gli aspetti relativi al pagamento con carta di credito, l’aggiornamento sulla disponibilità delle camere e dei servizi temporaneamente non disponibili;

3) utilizzare la carta di credito rilasciata a garanzia perl'eventuale addebito a titolo di penale in caso di disdetta oltre il termine concesso per esercitare il diritto di recesso definito nella conferma di prenotazione,o nel caso di mancato arrivo alla data concordata (procedura di noshow);

4) correlate all'adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, alla tutela dell'ordine pubblico, all'accertamento e repressione dei reati e salvaguardia dei diritti di ST. MARTIN 2019 nonché per adempiere ai vigenti obblighi di natura amministrativa, contabile e fiscale;

5) marketing diretto, ossia invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o comunicazione commerciale di prodotti e/o servizi offerti da ST.MARTIN.; tale attività potrà riguardare anche prodotti e servizi di Società del Gruppo Omnia Hotel sedessere e seguita mediante l’invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e/o di inviti di partecipazione ad iniziative, eventi ed offerte volte a premiare gli utenti/clienti, effettuato con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo posta cartacea e/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive), aisensidell’art.130 c. 1 e2 delD. lgs. 196/03 e s.m.i.;

6) marketing diretto, ossia invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato o comunicazione commerciale di prodotti e/o servizi offerti da Fleming 2009 srl–società del Gruppo Omnia Hotels ed essere eseguita mediante l’invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e/o di inviti di partecipazione ad iniziative, eventi ed offerte volte a premiare gli utenti/clienti, effettuato con modalità“tradizionali” (atitoloesemplificativopostacartaceae/ochiamatedaoperatore),ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive), aisensi dell’art. 130 c. 1 e 2 del D. lgs. 196/03 e s.m.i. .

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1), 2), 3) e 4) connessa ad una fase pre-contrattuale e/o contrattuale ovvero funzionale ad una richiesta dell’utente o prevista da una specifica previsione normativa, è obbligatorio e, in difetto, non sarà possibile ricevere le informazioni ed accedere ai servizi eventualmente richiesti; relativamente al punto 5) e 6) della presente Informativa, il consenso al trattamento dei dati da parte dell’utente/cliente è invece libero e facoltativo e sempre revocabile senza conseguenze sulla utilizzabilità dei prodotti e servizi salvo l’impossibilità per il Titolare di tenere aggiornati sulle nuove iniziative o su particolari promozioni o vantaggi eventualmente disponibili gliu tenti/clienti.

ST. MARTIN potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensidellaDirettiva2002/58/UE,utilizzando le coordinate dipostaelettronica,o quelle cartacee, da te indicate in tali occasioni alle qual potrai opporti con le modalità e ai recapiti nel seguito indicati.

Modalità, logiche del trattamento, tempi di conservazione e misure di sicurezza Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio dimezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto da ST. MARTIN e/o da terzi di cui ST. MARTIN può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamentodeidatisaràeffettuatoconlogichediorganizzazioneedelaborazionedeituoidatipersonali, anche relativi ai log originati dall’accesso ed utilizzo deiservizi resi disponibili via web, dei prodotti e servizi fruiticorrelate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati personali trattati verranno conservati per i tempi previsti dalla normativa nel tempo applicabile. Sempre relativamente alla sicurezza dei dati, nelle sezioni del sito web predisposte per particolari servizi, dove vengono richiesti dati personali all'utente navigatore, i dati vengono crittografati tramite una tecnologia di sicurezza chiamata Secure Sockets Layer, abbreviata in SSL. La tecnologia SSL codifica le informazioni prima che queste vengano scambiate via Internet tra l'elaboratore dell'utente ed i sistemi centrali di ST. MARTIN, rendendole incomprensibili ai non autorizzati e garantendo in questo modo la riservatezza delle informazioni trasmesse; inoltre le transazioni effettuate utilizzando strumenti di pagamento elettronicisono realizzate utilizzando direttamente la piattaforma del Fornitore dei servizi di pagamento (PSP) e il Titolare conserva solo ilset minimo di informazioni necessario a gestire eventuali contestazioni. Proprio in riferimento agli aspetti di protezione dei dati personali l’utente/cliente è invitato, aisensidell’art.33delGDPR a segnalareaST. MARTIN eventuali circostanzeo eventi dai quali possa discendere una potenziale “violazione dei dati personali (data breach)” al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di eventuali azioni volte a contrastare tale evento inviando una comunicazione a privacy.hsm@omniahotels.com o contattando il Servizio Clienti. Le misure adottate da ST. MARTIN non esimono il Cliente/Utente dal prestare la necessaria attenzione all’utilizzo, ove richiesto, di password/PIN di complessità adeguata, che dovrà aggiornare periodicamente, soprattutto nel caso egli tema siano stati violati/conosciuti da terzi, nonché custodire con attenzione e rendere inaccessibili a terzi, alfine di evitarne usi impropri e non autorizzati.

Ambiti di comunicazione e trasferimento dei dati. Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, ST. MARTIN potrà comunicare e far trattare, in Italia e all’estero, i dati personali degli utenti/clienti a soggettiterzi con i quali abbiamo rapporti, laddove queste terze parti forniscono servizi su nostra richiesta. Forniremo a queste terze parti solamente le informazioni necessarie a effettuare iservizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali. I dati potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo qualora ciò risulti necessario per la gestione del tuo rapporto contrattuale. In tal caso, ai soggetti destinatari dei dati saranno imposti obblighi di protezione e sicurezza equivalenti a quelli garantiti dal Titolare. Nel caso di utilizzo di servizi offerti direttamente da Partners forniremo solo i datistrettamente necessari per la loro effettuazione. In ogni caso,saranno comunicati isoli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicate, ove richiesto, le garanzie applicabili ai trasferimenti di dati verso paesi terzi.Potremmoancherenderenoti i dati personali ai nostri fornitori di servizi commerciali, per ragioni di marketing, a tal fine nominati responsabili esterni del trattamento. Inoltre i dati personali potranno essere comunicati ai competenti soggetti pubblici ed autorità per esigenze di adempimento ad obblighi normativi o per l'accertamento di responsabilità in caso direati informatici ai danni del sito nonché comunicati a, o allocati presso, soggetti terzi (in qualitàdiresponsabilio,ovesitrattidifornitoridi servizi di comunicazione elettronica, di autonomi titolari), che prestano servizi informatici e telematici (es.: servizi di hosting, di gestione e sviluppo disiti web) di cui ST. MARTIN si avvale per lo svolgimento di compiti ed attività di natura anche tecnica ed organizzativa strumentali al funzionamento del sito web. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano come distinti Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili all'uopo nominati da ST. MARTIN. I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti/consulenti di ST. MARTIN che sono appositamente istruiti e nominati Incaricati del trattamento. Diritti degli interessati Potrà esercitare in ogni momento i diritti che Le sono riconosciuti dalla legge, tra cui quello: a) di accedere ai Suoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte del Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile,dell’esistenzadiprocessidecisionaliautomatizzati; b) di otteneresenza ritardo larettificadeidatipersonali inesatti che La riguardano; c) di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei Suoi dati; d) diottenerela limitazione deltrattamentoo diopporsiallo stesso,quando possibile; dirichiederelaportabilità,oveapplicabilealtrattamento,deidati cheLeihafornitoa ST. MARTIN,valea dire di riceve rli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere talidatiadunaltrotitolare,nei limiti econinvincoliprevistidall’art.20 delGDPR; Inoltre potrà proporre reclamo all’Autorità di Controllo ai sensi dell’art. 77 del GDPR. Per i trattamenti di cui al punto 5) e 6) delle finalità il Cliente potrà sempre revocare il consenso ed esercitare il diritto di opposizione al marketing diretto (in forma “tradizionale” e “automatizzata”). L’opposizione, in assenza di indicazione contraria, verrà riferita tanto alle comunicazionitradizionali quanto a quelle automatizzate. Il Titolare del trattamento Titolare del trattamento è ST. MARTIN 2019 s.r.l. con sede in Viale Pinturicchio, 84 - 00196 Roma. I diritti sopra indicati possono essere esercitati su richiesta dell’Interessato con le modalità rese note sul sito WEB della Società ovvero utilizzando i seguenti riferimenti: ST.MARTIN Rif. Privacy- Viale Pinturicchio, 84- 00196 Roma, e-mail: privacy.hsm@omniahotels.com L'uso del Sito Web, incluso di quelli destinati a tablet e/o smartphone, da parte del Cliente e/o dell’Utente implica la piena conoscenza e accettazione del contenuto e delle eventuali indicazioni incluse in questa versione di informativa pubblicata dal Titolare nel momento in cui il sito viene acceduto. ST. MARTIN informa che la presente informativa può essere modificata senza alcun preavviso e quindi ne consiglia una lettura periodica.

I Contitolari del trattamento ST. MARTIN utilizza, nell’ambito del trattamento dei dati dei clienti, sistemi informatici congiuntamente a terzi soggetti, tutte società appartenenti al Gruppo Omnia Hotels, che divengono pertanto “ Contitolari” del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR ed i rapporti con i medesimi sono regolati da apposita convenzione contrattuale.
Il testo dell’accordo di contitolarità, nei suoi contenuti essenziali, è disponibile presso FLEMING 2009 s.r.l., con sede legale in Viale Pinturicchio, 84-00196 Roma e potrà essere visionato e reso disponibile previa richiesta scritta all’indirizzo pec : fleming2009@legalmail.it

L’elenco dei Contitolari e dei rispettivi estremi identificativi è indicato di seguito:
• FLEMING 2009 s.r.l., con sede legale in Viale Pinturicchio, 84 – 00196 Roma;
• ALFA HOTEL 2007 SRL, con sede legale in Piazza Monteleone di Spoleto, 20 – 00191 Roma;
• BELLA HOTEL 2007 SRL con sede legale in Via Vittorio Veneto, 24 – 00187 Roma;
• DONNA LAURA 2011 S.r.l. con sede legale in Lungotevere delle Armi, 21 – 00195 Roma;
• FA.PA. S.R.L. con sede legale in Viale Algeria, 141 – 00144 Roma;
• LO.AN. S.r.l. con sede legale in Viale XXI Aprile, 4 – 00162 Roma;
• ST. MARTIN S.R.L. con sede legale in Viale Pinturicchio, 84 – 00196 Roma;
• DOUHET 2005 S.r.l. con sede legale in Piazza Monteleone di Spoleto, 20 – 00191 Roma;
• SHANGRI 2019 S.r.l. con sede legale in Viale Pinturicchio, 84 – 00196 Roma;
• GERI 2009 S.r.l. con sede legale in Viale Pinturicchio, 84 – 00196 Roma;
• SAR 2009 S.r.l. con sede legale in Via Ludovisi, 43 – 00187 Roma;
• S.I.A.G.A. S.p.a. con sede legale in Via Boncompagni, 19 – 00187 Roma.

La presente informativa privacy è stata aggiornata il 25 Novembre 2021.